2023年潘集区纪委监委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，全面落实二十届中央纪委第二次全体会议精神及省纪委十一届三次全会精神，持续加强基层小微权力“监督一点通”平台建设，不断打通基层群众监督的“最后一公里”，推动基层小微权力在阳光下运行。

重统筹谋划，坚持党委领导。坚持党委领导，实现压力层层传导。一是积极发挥“一点通”平台领导小组责任，二季度召开全区平台工作调度会，区委主要负责同志亲自调度，压紧乡镇党委主体责任；每月区纪委主要负责同志将“监督一点通”平台运行情况作为专项工作向区委汇报。二是区镇两级纪委实行“周调度、月通报”制度，帮助镇村寻找差距，不断补齐平台短板。三是及时传达学习省市纪委通报中关于平台建设最新部署要求，区纪委主要负责同志、分管领导利用微信群定期调度，督促各乡镇（街道）落实落细平台建设各项部署安排。在架河镇武庙村向省纪委汤书记汇报“监督一点通”平台运行情况，汤书记现场作出我区平台建设工作扎实的评价。

重宣传引导，坚持多点发力。坚持点面结合，提升平台宣传质效。一是在红旗楼风纪、潘集发布、电视台等官媒发布“一点通”平台上线提醒，滚动播放平台注册二维码。二是在乡镇为民办事大厅、村（居）党群服务中心等场所摆放易拉宝、张贴海报，现场专人推介平台。同时把准重要时间节点，发动镇村干部，利用节假日及其他农闲时期，登门入户宣传，累计发放宣传材料5万多份。三是通过电话、微信、网格群等方式对外出务工人员进行宣传，鼓励引导外出务工人员通过微信小程序轻松实现远程监督。截至目前，平台点击量约698万人次，累计注册群众账号12.22万个，基本实现户户都用“一点通”。

重公开公示，坚持群众导向。坚持因地制宜，实现应公开尽公开。一是加强业务培训。利用“线上+线下”方式，开展集中培训与个别指导，实现信息录入规范化；同时通过后台数据随机抽查，及时纠正录入不及时、不全面等问题，做到“应公开尽公开”。二是坚持因地制宜。在省纪委原有模板的基础上，自定义公示模板19个，针对土地托管、拆迁补偿、青苗费补偿等群众特别关心的问题，公开2022年以来4.03万条信息，接受群众监督。三是强化统筹协调。协调区职能部门定期下发当月公示信息，点对点传送责任乡镇，并督促全面准确录入到位。每月信息录入完成后，督促镇村利用网格群等微信群及时做好公示信息转发分享，在群众实现“一键式”直达监督。截止目前，我区平台累计公示公开信息273万条，今年以来信息公示在全市各县区中排名持续保持靠前位次。

重投诉办理，坚持举一反三。坚持实事求是，实现投诉快查快办。一是严格投诉办理。按照要求，做好投诉分办或转办，督促责任单位认真调查核实，做到及时答复，监督单位跟进督办，跟进回访确保群众反映事项能得到有效解决。截止目前，全区累计办结群众投诉424件，满意度98.71%。二是强化跟进督办。分管领导深入3家乡镇调度不满意投诉件，重点查看相关责任人对群众诉求是否存在不作为、乱作为的作风问题，督促乡镇党委加大重视，督促二次办理8件，均获得群众一致认可。三是坚持以点带面。筛选群众特别关心农村集体“三资”管理方面问题，深入镇村进行专题调研，开展农村集体“三资”管理突出问题专项整治，发现问题8大类，印发通报1起，提出工作建议5条，加大调研成果运用，开展农村集体“三资”突出问题专项整治，发现问题8类241个，目前已督促主管部门全部整改到位。