“没想到书记能亲自到家里来，关心我的身体，帮助解决问题，真是太感谢了！”临别时，杨某握着潘集区委常委、区纪委书记、区监委主任苏传刚的手激动地说。

2025年8月4日下午，苏传刚一行前往田集街道朱圩社区，走进重病患者杨某家中，开展“带案下访”，面对面倾听诉求。

杨某因患尿毒症丧失劳动能力，每周需进行三次血液透析且长期服用药物，加之此前动过两次心脏支架手术，医疗负担沉重。其因多次申请低保未果，于今年四月到区纪委来访接待大厅反映低保相关的检举控告事项。虽第一时间办理，但杨某对结果不满意，后多次反映此事。潘集区委常委、区纪委书记、区监委主任苏传刚了解到杨某的情况后，认为重复访背后是长期未解决的实际困难，遂积极联系街道民政所、区民政局等部门多方协调，并专程上门走访。

“治病花了多少钱？医保报销了多少？现在家里主要收入来源是什么？”一进门，苏传刚就详细询问杨某的治疗情况和家庭状况，仔细翻看他的病历、费用清单和低保申请材料。

“医疗费用负担确实很重，家庭经济也实在困难。”进一步核实情况后，苏传刚当即与随行的街道工作人员沟通，协助杨某尽快落实应享的政策补助，并安排社区工作人员提供代办服务，“群众有困难，我们要多跑腿，让他们少折腾”。同时，他叮嘱承办部门在把案件查深查透的同时，更要关注重复反映背后的深层原因，举一反三，推动问题协调解决。

群众的“心上事”就是干部的“上心事”。今年以来，潘集区纪委监委聚焦主责主业，围绕重点民生项目和群众反映强烈的突出问题，主要负责人主动约访、带案下访10余次，着力推动解决教育、医疗、社会保障等领域问题，为民生建设更加公平可及、惠普均衡提供坚强纪律保障。

“纪检监察干部要努力把群众‘急难愁盼’问题发现在基层、解决在基层。下一步，我们将持续跟踪督办相关事项办理情况，并以此为契机深化带案下访、带件督办工作，用心用情用力为民排忧解难。”潘集区纪委监委相关负责人表示。