“在2024年上半年我委自收和上级转办件中，涉及你镇的信访件较多，请你镇高度关注，认真分析研究信访举报工作出现的异常情况和突出问题......”日前，一份信访工作提示函送达到潘集区芦集镇党委负责人手中，提醒他们就信访举报重点问题进行分析研究，化解矛盾。

信访举报是干部作风和政治生态的“晴雨表”，信访工作是送上门来的群众工作。今年以来，为督促相关单位及时处理信访举报反映问题，进一步压实责任，推动关口前移，潘集区纪委监委信访室不定期对受理的信访举报件和来访情况进行梳理汇总，结合苗头性和集中反映强烈的问题，建立了“日常电话提醒＋重要节点发函提醒＋重点单位实地沟通”工作机制。2024年上半年通过电话提醒6次，实地提醒2次，针对纪检监察信访举报量大、增长快、重信重访突出的地区和单位制发《纪检监察信访举报提示函》2份，提醒乡镇党委落实主体责任，做到“早发现、早解决、早化解”，确保案结事了。同时督促各级单位围绕相关信访举报反映问题举一反三，补短板，找差距，建机制。有效推动了问题解决，提升了群众满意度。

“下一步，我们会继续将‘提示函’作为推动工作的重要抓手，做到发出一份提示，解决一类问题，完善一项制度，有效推动信访举报工作责任的落实。”潘集区纪委监委相关负责人表示。