“要在专项整治上下功夫，扎实开展处理检举控告闭环管理问题专项整治”，“基层版系统上不能随意点并处，实名举报的一定要向举报人反馈相关情况并上传系统”......

2023年11月29日上午，潘集区纪委监委针对处理检举控告闭环管理专项整治召开了专题会议，潘集区纪委常委、监委委员秦克强主持会议。会上传达了省纪委信访工作会议的重要精神，对基层版检举控告平台督查情况进行通报并对闭环管理工作进行部署，会后，针对基层版检举控告平台的系统操作进行了专题讲解培训。 

聚焦重点领域开展专项治理，以闭环工作突破带动全局工作，这是潘集区纪委监委的特色方法。早在2023年7月与10月，潘集区纪委信访就开展了检举控告平台闭环情况的实地督查指导，对督查过程中发现的问题第一时间予以讲解、反馈，督促各应用单位进行及时整改，同时将督查过程中好的经验做法作为典型学习案例，最终整理形成两次督查通报。

2023年11月，根据省纪委监委《关于开展处理检举控告闭环管理问题专项整治实施方案》的通知，按照市纪委部署，我室结合潘集区实际情况，制定了《关于开展全区处理检举控告闭环管理问题专项整治实施方案》，会上杨瑾同志对专项整治实施方案进行了详细的解读，表示“推动检举控告闭环管理工作需要各委机关相关科室和各应用单位的协同配合、同向发力”。 

落实信访举报闭环管理机制，离不开检举控告基层版平台的深化运用。围绕督查中发现的问题，结合省纪委监委信访举报工作培训和会议精神，会后，李方园同志从信访举报件的签收、处置、审批、反馈等在平台上的操作进行了全流程讲解，通过图片、先进单位平台页面录屏等方式更直观地展现闭环操作办法。并针对“重复件如何处理？”“忘了本级取号怎么办？”“需要合并多个线索怎么操作？”等一系列重点问题进行了回答。

“听了今天的培训讲解，我才发现原来在基层版平台上实现闭环并不复杂呀！”一位乡镇纪委书记表示。未来潘集区纪委监委信访室将继续坚持“闭环”的工作思维，保证闭环管理专项治理不间断，真正实现信访件的“凡事有回应，件件有着落，事事有回音”，让人民群众因信而访的同时也因访而更信！