“你们太认真了，没想到我的上访变成了你们的下访，听说你们要来我激动万分。”近日，泥河镇纪委联合镇信访办开展“带案下访”活动，走进上访群众家中，实地了解情况，将群众的“急难愁盼”化解在基层，打通信访服务“最后一公里”，真正把实事办到群众的心坎上。

信访无小事，件件系民心。为了彻底解决泥河镇黑土李村村民袁某重复上访的症结，泥河镇找准矛盾点，决定从政策法律层面疏导化解矛盾纠纷，特邀区法院、司法局等有关专家，面对面倾听袁某的诉求，细心核查相关信息，用心解答袁某的疑问。经过面对面的交流沟通，袁某表示对办理结果很满意，以后不会上访，不给社会和国家添乱，做一个守法的好公民。

泥河镇相关负责人表示，泥河镇将全力做好基层矛盾化解工作，进一步提高认识，统一思想，强化责任，切实以解决问题为宗旨、以落实稳控措施为首要任务，把越级上访苗头吸附在当地，从源头上化解矛盾，消除群众疑虑和积怨，切实提高群众满意度和幸福感。