“纪委吗？我来反映法院判决不公平的问题。”

“工程老板拖欠半年工资不发了！”

“纪委，我想反映问题，但是不知道是不是该来找你们，也不知道怎么举报问题。”

类似这些情况，我区信访室工作人员在接访接电中经常会碰到。信访人由于不了解纪委的受理范围，经常会就涉法涉诉、征地拆迁、民事纠纷等业务外问题来纪委反映，为进一步畅通纪检监察信访举报渠道、完善和优化信访工作程序、提高群众的知晓度和参与度，今年3月，我委开展信访举报宣传月活动，纵深推进信访举报知识宣传，全面疏通信访举报“经络”。

此次信访举报宣传活动采取群众看得懂、听得进、易理解的方式，向广大群众宣传信访举报受理范围、职责权限、工作程序、举报人权利义务、举报方法，澄清认识误区，同时还通过散发宣传资料、制作宣传展板、现场解答群众咨询等方式，全方位、立体化对信访举报知识进行宣传。引导群众依规依法信访和检举控告，如实精准举报、有效降低业务外来访量，让群众明白该向谁反映问题、怎样反映问题。遇到超出受理范围的情况，及时向信访人解释相关政策规定，引导其到相关部门进行反映，促进群众依法依纪依规有序信访。

同时，我委将以此次宣传月活动为契机，落实领导包案、带案下访等工作机制，目前，针对省市领导接访信访件，委领导包案20余件。今后工作中，持续压实初信初访办理责任，有效化解重复访，大力提高信访举报办理效率，提高群众满意度，不断推动我区纪检监察信访举报工作高质量发展。