今年以来，潘集区纪委监委始终把信访举报工作作为监督执纪问责和监督调查处置的重要环节，充分发挥信访举报问题线索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”和领导决策“情报部”作用。逐步形成定期分析、闭环管理、监督检查的工作机制。

定期分析，把握总体态势。完善信访举报分析月专题会制度，加强与案件监督管理部门的衔接，通过每月召开分析例会，交流信访举报情况，归纳阶段性特点，对苗种性、倾向问题和其他值得关注的问题等进行讨论会商、集体研判。加强与各级纪委的沟通，及时掌握不同部门，不同地区相关政策，增强分析的针对性和实效性。

闭环管理，严格依规依纪依法处置。针对信访举报受理与问题线索办理相互隔离，问题线索容易积压流失等问题，规定各承办单位每月14日前向信访室反馈办理进展情况，对实名举报办结的，要与办结5个工作日向信访室反馈信访举报处置和答复情况。同时，建立“转立案回告”制度，要求立案的5个工作日内向案件监督管理室报备，由案件监督管理室收到立案报告3日内告知信访室，实现问题线索闭环管理。

督促检查，层层传导压力。对照问题线索四类处置方式逐一检查办理情况，切实解决压案不办，久拖不结等问题。对涉及信访举报量较大的单位负责人进行重点约谈，督促履行“两个责任”。对转办下级纪检机关办理的，定期通报一次办理情况，并将其纳入纪委书记（纪检组长）履职专项考核，必要时，约谈纪检主要负责人，督促加大办理力度。同时，强化信访信息管理系统和问题线索管理系统的对接，逐步完善签收提醒、长期预警功能、定期检查办理进度、处理结果、推动信件办理提质增效。